Giá trị chiến lược của giá cả
Trong marketing, giá cả không chỉ đơn giản là một con số phản ánh chi phí sản xuất hay dịch vụ mà là một yếu tố chiến lược quan trọng. Quyết định sự thành bại của sản phẩm trên thị trường. Trong Principles of Marketing, Kotler và Armstrong cho rằng giá là yếu tố duy nhất trong Marketing Mix (4P) có thể tạo ra doanh thu. Trong khi các yếu tố khác như sản phẩm, phân phối, và truyền thông đều là chi phí.
Giá cả quyết định trực tiếp đến sự thành công của chiến lược tiếp thị. Vì nó không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận ngắn hạn mà còn tác động sâu sắc đến hình ảnh và sự nhận diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Khám phá quảng cáo thang máy toà nhà
Định giá như một công cụ xây dựng giá trị thương hiệu
Giá cả không chỉ được xác định dựa trên chi phí mà còn phải phản ánh giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho khách hàng. Kotler và Armstrong chỉ ra rằng việc định giá cần phải dựa vào giá trị cảm nhận của khách hàng. Nghĩa là giá phải phù hợp với giá trị mà khách hàng nhận thức được từ sản phẩm.
- Ví dụ thực tế: Apple định giá các sản phẩm của mình cao hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh như Samsung. Nhưng lại xây dựng được giá trị thương hiệu mạnh mẽ qua sự tinh tế trong thiết kế. Tính năng và trải nghiệm người dùng. Apple không chỉ bán một chiếc điện thoại, mà là một biểu tượng đẳng cấp. Giá của Apple phản ánh chính xác giá trị cảm nhận mà khách hàng sẵn sàng chi trả.
Insight: Định giá sản phẩm phải kết hợp giữa các yếu tố nội tại (chất lượng sản phẩm, chi phí sản xuất). Và yếu tố ngoại tại (thị trường mục tiêu, tâm lý khách hàng, giá trị cảm nhận).
Tối đa hóa lợi nhuận thông qua chiến lược giá
Kotler và Armstrong cũng cho rằng một trong những mục tiêu quan trọng của việc định giá là tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp. Điều này có thể đạt được thông qua các chiến lược định giá khác nhau, bao gồm:
- Skimming pricing (Định giá hớt váng): Đây là chiến lược định giá cao vào giai đoạn đầu khi sản phẩm mới ra mắt. Để thu hút những khách hàng sẵn sàng trả giá cao. Sau đó giảm giá dần khi thị trường trở nên cạnh tranh hơn.
- Ví dụ: Apple thường xuyên sử dụng chiến lược này cho các sản phẩm mới như iPhone. Nơi giá bán cao khi sản phẩm lần đầu ra mắt, rồi giảm dần sau khi sản phẩm trở nên phổ biến hơn.
- Penetration pricing (Định giá thâm nhập): Đặt giá thấp để thu hút khách hàng và chiếm lĩnh thị trường nhanh chóng. Sau đó tăng giá khi đã có được một lượng khách hàng trung thành.
- Ví dụ: Các dịch vụ streaming như Netflix hoặc Spotify sử dụng chiến lược thâm nhập giá thấp để thu hút người dùng mới và sau đó tăng giá khi họ đã có đủ người dùng.
Thông qua việc định giá theo các chiến lược này, doanh nghiệp không chỉ tìm cách tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn. Mà còn xây dựng được thị phần vững chắc và giá trị thương hiệu lâu dài.
Kết hợp lợi nhuận và giá trị thương hiệu
Một trong những điểm quan trọng mà Kotler và Armstrong nhấn mạnh là mối liên hệ giữa lợi nhuận và giá trị thương hiệu. Một mức giá hợp lý không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tài chính mà còn củng cố vị thế thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Hệ thống biển quảng cáo sân bay
- Ví dụ: Tesla là một ví dụ điển hình của chiến lược định giá giúp xây dựng giá trị thương hiệu. Mặc dù Tesla có mức giá cao, nhưng khách hàng không chỉ mua một chiếc xe điện mà còn là một phần của cuộc cách mạng xanh. Và một thương hiệu tiên phong trong công nghệ và sự bền vững.
Biển quảng cáo cầu đi bộ tại Hà Nội
Insight: Các doanh nghiệp cần phải xem xét chiến lược giá không chỉ dưới góc độ tài chính mà còn dưới góc độ tạo dựng giá trị thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá sản phẩm
Theo Kotler và Armstrong, có nhiều yếu tố cần phải xem xét khi định giá sản phẩm:
Chi phí sản xuất: Bao gồm chi phí nguyên liệu, lao động và chi phí cố định.
Nhu cầu thị trường: Nếu nhu cầu cao và khách hàng ít nhạy cảm với giá, doanh nghiệp có thể đặt giá cao.
Biển quảng cáo sân pickleball ở Hà Nội
Cạnh tranh: Phân tích giá cả của đối thủ và cách họ định giá sản phẩm.
Môi trường pháp lý: Tuân thủ các quy định về giá cả, như chống bán phá giá, bảo vệ người tiêu dùng.
Hệ thống biển quảng cáo LED ngoài trời
Ví dụ: Các ngành như dược phẩm hoặc công nghệ thường phải tính đến yếu tố pháp lý khi định giá sản phẩm vì các sản phẩm này có thể có quy định giá tối thiểu hoặc các chính sách bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Kết luận
Theo 3Rmedia định giá sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong chiến lược marketing của doanh nghiệp. Mức giá không chỉ phản ánh chi phí sản xuất mà còn là yếu tố chiến lược quyết định sự thành công dài hạn của sản phẩm trên thị trường. Thông qua việc hiểu rõ nhu cầu thị trường, phân tích hành vi khách hàng và kết hợp với các chiến lược giá hợp lý. Doanh nghiệp có thể tối đa hóa lợi nhuận và đồng thời xây dựng giá trị thương hiệu vững mạnh.
