Hiệu ứng lan truyền ebook đã trở thành một trong những chủ đề thu hút của dân marketing hiện đại. Bằng cách vận dụng các nguyên tắc và mô hình lan truyền được giới thiệu trong các cuốn sách nổi tiếng như của Jonah Berger, các nhà marketer có thể thiết kế các chiến dịch phù hợp, tối ưu hóa khả năng truyền thông và nâng cao hiệu quả thương hiệu.
Trong bài viết này, 3Rmedia sẽ giới thiệu tổng quan về hiệu ứng lan truyền ebook, các nguyên tắc tạo hiệu ứng lan truyền, cùng những cách ứng dụng thực tiễn giúp các CMO, Brand Manager không chỉ tạo ra nội dung hấp dẫn mà còn thúc đẩy thông điệp của mình lan tỏa một cách tự nhiên, bền vững. Đồng thời, chúng ta cũng sẽ phân tích tầm quan trọng của mô hình STEPPS, mô hình cốt lõi trong việc thúc đẩy sự viral của ý tưởng hay sản phẩm trong nhiệm vụ xây dựng thương hiệu trong môi trường số ngày nay.
Tổng quan về Hiệu Ứng Lan Truyền Ebook
Trong thị trường ngày nay, việc tạo được hiệu ứng lan truyền không còn là điều may mắn hay phụ thuộc nhiều vào sự ngẫu nhiên nữa. Thay vào đó, nó đã trở thành một nghệ thuật, một khoa học dựa trên nghiên cứu sâu rộng về hành vi tiêu dùng và truyền thông xã hội.
Chính vì lý do này, cuốn sách của Jonah Berger – “Contagious: Why Things Catch On”- đã mở ra một hướng đi mới giúp các nhà marketing hiểu rõ hơn về cách thức để ý tưởng, sản phẩm hoặc nội dung của mình. Từ đó doanh nghiệp có thể tự phát lan truyền qua cộng đồng một cách hiệu quả khoan kể ngân sách quảng cáo có giới hạn.
Do đó, hiệu ứng lan truyền ebook chính là một công cụ giúp phân tích một cách hệ thống và toàn diện hơn về quá trình này.
Tại sao nên đọc sách hiệu ứng lan truyền ebook
Hãy thử hình dung một chiến dịch quảng cáo không còn phụ thuộc vào các hoạt động truyền thông truyền thống, mà thay vào đó, nó được thiết kế dựa trên các nguyên tắc lan truyền. Điều này giúp các thương hiệu không chỉ tiết kiệm ngân sách mà còn đạt được phạm vi lan tỏa rộng lớn theo một cách thức tự nhiên, bền vững hơn.
Tác giả Jonah Berger với nền tảng là các nghiên cứu thực nghiệm sâu rộng đã hình thành bức tranh rõ nét. Từ cách thức mà các ý tưởng, ý tưởng hay sản phẩm trở nên lan truyền, gây sốt cộng đồng bằng 6 nguyên tắc mang tính chiến lược – chính là mô hình STEPPS mà chúng ta sẽ đi sâu phân tích phía dưới.
Nhờ vậy, hiệu ứng lan truyền trong marketing được định nghĩa rõ ràng hơn, hướng đến mục tiêu thúc đẩy sự lan tỏa đều và có chủ đích. Từ đó giúp doanh nghiệp xây dựng được lợi thế cạnh tranh vượt trội dựa trên chính các ý tưởng sáng tạo, sự cảm xúc và tính tương tác của khách hàng. Hơn thế nữa, hiệu ứng lan truyền ebook còn đóng vai trò như một dạng tài liệu đào tạo, giúp các marketer, nhà sáng tạo nội dung dễ dàng tiếp cận kiến thức. Áp dụng vào các chiến dịch thực tế một cách bài bản và bài bản hơn.
6 Nguyên tắc tạo hiệu ứng lan truyền (STEPPS) – Cốt lõi của ebook Hiệu Ứng Lan Truyền
Trong nền tảng lý thuyết của Jonah Berger, mô hình STEPPS chính là kim chỉ nam cho mọi chiến dịch thiết kế nội dung có khả năng lan truyền mạnh mẽ. Không chỉ là các nguyên tắc lý thuyết khô khan, mô hình này còn giúp định hướng rõ ràng về cách thức tạo ra các nội dung, ý tưởng hoặc chiến lược phù hợp. Từ đó phát huy tối đa khả năng viral của thương hiệu. Chính vì thế, các doanh nghiệp, marketer thường xuyên nghiên cứu và áp dụng để cạnh tranh và nâng cao hình ảnh trong môi trường số ngày nay.
Trong phần này, chúng ta sẽ phân tích rõ từng nguyên tắc của mô hình STEPPS. Giúp các bạn hình dung rõ ràng hơn về cách vận dụng để tạo ra hiệu ứng lan truyền ebook hiệu quả.
Social Currency – Giá trị xã hội
Cơ chế của social currency chính là việc con người có xu hướng chia sẻ những điều giúp họ trông thông minh, sành điệu hoặc khác biệt so với đám đông. Từ đó, chiến lược tạo ra nội dung hay ý tưởng phải giúp khách hàng cảm thấy tự hào, nổi bật. Tạo cảm giác “độc nhất vô nhị”. Trong lĩnh vực marketing, đặc biệt là với dạng nội dung online. Việc xây dựng các chiến dịch giúp khách hàng cảm thấy “được đặc quyền”, “tự hào về thương hiệu” sẽ khiến họ tự nguyện chia sẻ rộng rãi.
Ví dụ, quảng cáo trong thang máy sử dụng màn hình kỹ thuật số như Digital Frame, có thể lập trình hiển thị các nội dung sáng tạo, độc đáo. Giúp cư dân hoặc khách hàng cảm thấy gọi là “thương hiệu cao cấp”. Từ đó dễ dàng chia sẻ hoặc giới thiệu đến mọi người xung quanh. Đặc biệt, những nội dung mang tính “thông minh”, “hài hước” hoặc “có tính độc quyền” sẽ làm gia tăng giá trị xã hội của thương hiệu, thúc đẩy sự lan truyền tự nhiên.
Các nội dung được thiết kế phù hợp với nguyên tắc social currency giúp nâng cao uy tín cá nhân của khách hàng khi họ chia sẻ câu chuyện về thương hiệu. Chính điều này dẫn tới sự lan tỏa rộng rãi, chân thực và tự nhiên hơn, góp phần đẩy mạnh hiệu ứng lan truyền của toàn chiến dịch.
Triggers – Yếu tố kích hoạt
Không thể phủ nhận rằng, các yếu tố kích hoạt (triggers) đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự nhắc nhớ đến thương hiệu hàng ngày. Theo đó, để thúc đẩy hiệu ứng lan truyền ebook, các nội dung cần lồng ghép các yếu tố dễ gợi nhớ, dễ liên hệ trong các thói quen thường ngày của khách hàng.
Ví dụ, một thương hiệu cà phê như Trung Nguyên có thể liên kết slogan “Khởi đầu sáng tạo mỗi ngày” vào các hình ảnh và câu chuyện trong quảng cáo thang máy hay các nội dung digital khác.
Các kích hoạt này giúp người tiêu dùng dễ nhớ, dễ liên tưởng đến thương hiệu mỗi khi gặp các trạng thái tâm lý hoặc hoạt động hằng ngày. Từ đó, khả năng chia sẻ, truyền miệng cũng được nâng cao do sự liên kết tâm lý mạnh mẽ.
Emotion – Cảm xúc
Cảm xúc là một trong những yếu tố then chốt trong hiệu ứng lan truyền. Các nội dung có khả năng gợi cảm xúc mạnh mẽ như vui, buồn, ngạc nhiên hoặc xúc động sẽ dễ dàng lan tỏa hơn những nội dung mang tính lý thuyết, khô khan. Trong chiến lược, các thương hiệu cần xây dựng các nội dung chạm vào cảm xúc của khách hàng để tạo ra sự kết nối lâu dài.
Ví dụ, chiến dịch “Đi để trở về” của Biti’s Hunter đã thành công vang dội vì khai thác cảm xúc về gia đình, quê hương, tình cảm gắn bó sâu sắc. Đồng thời, các nội dung này cũng dễ dàng trở thành câu chuyện được chia sẻ vô số lần. Góp phần hoàn thiện hiệu ứng lan truyền một cách tự nhiên. Trong việc ứng dụng nguyên tắc này, các marketing cần tạo ra câu chuyện, nội dung chạm đúng vào cảm xúc của khách hàng mục tiêu để thúc đẩy sự chia sẻ rộng rãi hơn.
Public – Tính công khai
Người tiêu dùng thường thích hành động hoặc thể hiện cá tính qua những hành động công khai, dễ bắt chước. Chính vì thế, các chiến dịch kích hoạt yếu tố này sẽ giúp tăng khả năng lan truyền rộng rãi hơn. Một ví dụ tiêu biểu là các challenge hashtag hoặc các hoạt động check-in tại các địa điểm, sự kiện của thương hiệu.
Ví dụ, các chiến dịch như “check-in” tại các địa điểm của các cửa hàng dùng nội dung từ quảng cáo thang máy của các tòa nhà cao cấp, giúp cư dân dễ dàng chụp ảnh, chia sẻ trên mạng xã hội. Khi khách hàng thấy một hành động công khai, đồng nghiệp, bạn bè cùng tham gia. Hiệu ứng lan truyền sẽ diễn ra một cách tự nhiên, lan tỏa theo đà của cộng đồng. Các thương hiệu cần khởi tạo các hoạt động dễ thực hiện, dễ ghi nhớ để kích thích hành vi công khai của khách hàng.
Practical Value – Giá trị thực tế
Ai cũng thích nội dung hữu ích, giúp họ giải quyết vấn đề hoặc nâng cao cuộc sống. Do đó, chia sẻ nội dung mang lại giá trị thực tế luôn được cộng đồng đón nhận và ưa chuộng. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng các chiến dịch marketing hướng tới sự lan truyền kéo dài trong cộng đồng.
Các cuốn sách hay về marketing:
Các nội dung dạng tips, checklists, infographic, video hướng dẫn hoặc các nội dung mang tính thực tiễn cao thường có khả năng được chia sẻ rộng rãi. Trên thực tế, các chiến dịch cung cấp kiến thức hữu ích như hướng dẫn sử dụng sản phẩm, mẹo vặt trong cuộc sống hoặc những lợi ích độc quyền của dịch vụ. Giúp khách hàng cảm thấy họ đang nhận được giá trị rõ ràng, thúc đẩy sự lan tỏa của câu chuyện.
Việc tích hợp các nội dung này vào trong các campaign như quảng cáo thang máy hay digital media còn giúp thương hiệu trở nên gần gũi, hữu ích, từ đó tạo ra hiệu ứng lan truyền bền vững hơn trong cộng đồng.
Stories – Câu chuyện
Câu chuyện luôn là yếu tố kích thích sự tò mò và gây ấn tượng sâu đậm hơn so với các dạng nội dung khác. Khi đưa thương hiệu vào những câu chuyện cảm xúc, sống động, người tiêu dùng sẽ dễ ghi nhớ, phản hồi và chia sẻ. Góp phần đẩy mạnh hiệu ứng lan truyền.
Các ví dụ như câu chuyện giảm cân 111kg của Jared, hay những chiến dịch kể câu chuyện nhân văn của thương hiệu như Biti’s Hunter đều mang lại hiệu ứng tích cực lâu dài.
Khi nội dung thành công có khả năng kéo cảm xúc, khơi nguồn sự kết nối, thì việc chia sẻ sẽ trở nên tự nhiên và lan tỏa đi xa hơn.
Trong các chiến lược marketing, nhà sáng tạo nội dung cần biết cách tạo ra câu chuyện phù hợp, chân thực, cảm xúc cao trào. Biến câu chuyện đó thành một thương hiệu, một biểu tượng dễ lan truyền trong cộng đồng. Chính vì thế, các ebook về hiệu ứng lan truyền thường giúp doanh nghiệp hình thành ý tưởng sáng tạo. Xây dựng các câu chuyện mang đậm tính nhân văn, cộng hưởng cảm xúc cùng khách hàng.
Kết luận – Sách Hiệu ứng lan truyền ebook
Lan truyền không còn là điều may mắn nữa mà đã trở thành một chiến lược có chủ đích dựa trên tập hợp các nguyên tắc khoa học rõ ràng. Hiệu ứng lan truyền ebook chính là cẩm nang giúp các nhà marketer, CMO và Brand Manager hiểu rõ hơn về quy trình thiết kế nội dung, chiến dịch dựa trên mô hình STEPPS. Nhờ đó, họ có thể tạo ra các chiến lược truyền thông không chỉ dừng lại ở khả năng sáng tạo mà còn tối ưu hóa khả năng lan tỏa tự nhiên của ý tưởng, sản phẩm, thông điệp.
Hi vọng rằng, sau bài viết này, bạn đã có thêm các kiến thức và cảm hứng để xây dựng chiến lược marketing dựa trên hiệu ứng lan truyền thông minh, bền vững. Đồng thời, khi áp dụng các nguyên tắc từ hiệu ứng hiệu ứng lan truyền ebook. Bạn sẽ dễ dàng tạo ra các nội dung hấp dẫn, giúp thương hiệu của mình trở nên nổi bật. Gây dựng uy tín và lòng tin từ khách hàng trong thời đại kỹ thuật số ngày nay.
Quảng cáo trường học Việt Nam với 3Rmedia
